Legal & Trust

第1条（目的とサービスの定義）

本規約は、株式会社フェイバーズクリエイション（以下「当社」）が提供するAI名刺管理基盤「BizCard ONE」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは、Cloudflare基盤を活用した貴社専用のマネージド環境において、AIによる名刺データ化および管理機能を提供するものです。

第2条（利用権の許諾と制限）

1. 当社はお客様に対し、本規約の範囲内において本サービスの非独占的な利用権を許諾します。
2. 標準プランにおける利用上限は、登録ユーザー数200名、名刺登録枚数累計1万枚までとします。これを超える利用については、別途個別契約による承諾および追加料金が必要となります。

第3条（AI解析および免責）

1. 本サービスは Google Gemini や OpenAI ChatGPT 等の最新のAIモデル（以下「解析エンジン」）を使用して名刺の解析を行います。AIによる解析精度は100%を保証するものではなく、画像の品質やレイアウトにより誤認識が生じる可能性があります。
2. データの正確性については、お客様自身で確認・修正を行うものとし、誤認識に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条（郵送スキャン代行サービス）

1. パッケージに含まれる郵送スキャン代行を利用する場合、お客様は当社指定の宛先へ名刺を送付するものとします。
2. 郵送途上の事故・紛失について当社は責任を負いません。また、スキャン完了後の名刺原本は、原則として当社規定の方法により破棄、または別途合意した方法で返却するものとします。

第5条（保守およびサービス水準）

1. 当社は、CloudflareおよびGoogleのインフラ稼働状況に基づき、商業的に合理的な努力をもって本サービスの維持に努めます。ただし、外部プラットフォームの障害に起因する停止について、当社は責任を負いません。
2. 継続保守プラン（月額費用）の未払が生じた場合、当社は事前の通知をもって環境を停止または削除することができるものとします。

第6条（禁止事項）

お客様は、本ソフトウェアの解析、リバースエンジニアリング、第三者への再販売、または当社のブランドを毀損する行為を行ってはならないものとします。

第7条（秘密保持と個人情報）

当社およびお客様は、本サービスを通じて知り得た相手方の秘密情報を厳重に管理し、第三者に開示しないものとします。個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第8条（反社会的勢力の排除）

当社およびお客様は、自らまたはその役員が反社会的勢力に該当しないこと、および資金提供等の関わりがないことを表明し、保証します。これに反した場合、催告なしに直ちに契約を解除できるものとします。

第9条（準拠法と合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されます。本サービスに関連する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 情報収集の範囲

アカウント情報（メールアドレス・氏名）および、解析対象となる名刺画像・抽出されたテキストデータを収集します。これらの情報は、暗号化（AES-256等）を施した上でセキュアなストレージに保管されます。

2. セキュリティとインフラ保護

本システムは Cloudflare のエッジネットワーク上に構築されており、非属人的かつ自律的なセキュリティ体制を実現しています。

• Zero Trust 保護による厳格な認証
• 世界最大規模の DDoS 対策および WAF

3. 第三者への情報提供およびAI処理

1. 法令に基づく要請がある場合を除き、事前の承諾なく第三者に個人データを提供することはありません。最新のAIモデル（以下「APIプロバイダー」）の利用において、お客様のデータがAIの学習に利用されることはありません。
2. 当社はお客様の具体的なデータ内容を無断で閲覧することはありません。ただし、検索精度の最適化やサービス品質向上の目的で、個人を特定できない形でのベクトルインデックス情報および統計情報を利用する場合があります。